Όροι χρήσης

Καλώς ήρθατε στο mykivos.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα που αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης ‘’ΑΝΑΝΙΑΔΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ’’ που εδρεύει στην τοποθεσία 28^ης Οκτωβρίου  Καλοχώρι, Θεσσαλονίκη 570 09  με ΑΦΜ: 800364203 και ΔΟΥ: Α’ Θεσσαλονίκης. (Τηλέφωνο: 2310752955 – FAX: 2310754651 – email: [email protected] – Αρ. ΓΕΜΗ: 118466704000).

Πριν εισέλθετε στον online κατάλογο προϊόντων mykivos.gr, σας καλούμε να διαβάσετε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Σύμβαση χρήσης

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών αυτού του δικτυακού τόπου παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στο τόπο αυτό. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.mykivos.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση με αυτούς.

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), το λογότυπο mykivos.gr, όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της mykivos.gr, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του Δικτυακού αυτού τόπου και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Προσωπικά Δεδομένα

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mykivos.gr και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθούν τα ακόλουθα:

1. Το πλήρες ονοματεπώνυμο του πελάτη
2. Η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων,
3. Η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας εάν είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής
4. Τα στοιχεία τιμολόγησης εάν έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο
5. Ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας
6. Η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail)

Τέλος εάν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως της κάρτας και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.mykivos.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mykivos.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό και από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις οι οποίες σχετίζονται με την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας

Ο διαχειριστής διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης / χρήστης για λόγους επικοινωνίας. Ο διαχειριστής είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε αποστείλει για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών – πληροφοριών του.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.mykivos.gr δέονται από το Ελληνικό, Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Πληροφορίες και Προϊόντα

Η εταιρεία ΑΝΑΝΙΑΔΟΥ ΟΕ δημιούργησε τον online κατάλογο προϊόντων mykivos.gr με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της.

H εταιρίας μας δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που γράφονται στην ιστοσελίδα της, όσον αφορά τα στοιχεία που προβάλλονται, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας. Στην περίπτωση που εμφιλοχωρήσουν τέτοια λάθη, η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη.

Ο Online κατάλογος ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Τρόποι πληρωμής

1. Αντικαταβολή. Πληρώνετε με μετρητά κατά τη παράδοση στο χώρο σας. Υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,5€.

2. Τραπεζική Κατάθεση. Πληρώνετε μέσω τραπεζικής κατάθεσης στους λογαριασμούς της εταιρείας μας. Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να γίνει εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.

Δικαιούχος: ΑΝΑΝΙΑΔΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ

Alpha Bank

722002002002910

GR7001407220722002002002910

Εθνική Τράπεζα

83944028634

GR5301108390000083944028634

Τράπεζα Πειραιώς

6540-142808-397

GR4001715400006540142808397

3.  Με Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα. Μπορείτε να πληρώσετε τα προϊόντα που παραγγείλατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με πιστωτική κάρτα MASTERCARD ή VISA οποιασδήποτε τράπεζας με έως 6 άτοκες δόσεις για ποσά άνω των 30€.

Η πληρωμή γίνεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης της Εθνικής Τράπεζας. Οι συναλλαγές σας με το mykivos.gr είναι απόλυτα ασφαλείς. Η μετάδοση των στοιχείων της Πιστωτικής σας Κάρτας γίνεται με κρυπτογράφηση μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL connection).Η χρήση του πρωτοκόλλου ασφαλείας SSL (Secure Socket Layers), του πιο προηγμένου πρωτοκόλλου ασφαλείας ηλεκτρονικών συναλλαγών στο Internet, είναι η εγγύηση που ζητάτε.

4. Μετρητά κατά την παραλαβή από το κατάστημα.

Τρόποι αποστολής

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει από συνεργαζόμενη εταιρεία.

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από το είδος των προϊόντων που έχετε παραγγείλει έτσι όπως ορίζεται για κάθε προϊόν στο mykivos.gr.

Οι τρόποι αποστολής είναι οι ακόλουθοι:

1. Αποστολή στο χώρο σας μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.

Από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας οι παραδόσεις υλοποιούνται σύμφωνα με το πρόγραμμα της συνεργάτιδας εταιρείας ως εξής:

α) Εντός Αττικής: εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας.

β) Στις πρωτεύουσες νομών: εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας.

γ) Στις λοιπές περιοχές-νησιωτικές: εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας, με εξαίρεση απομακρυσμένες περιοχές που μπορεί η παράδοση να γίνει σε 4-5 εργάσιμες ημέρες.

Σε κάθε περίπτωση τυχόν καθυστέρησης, η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε γνωστοποιήσει, προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για τη νέα παράδοση.

2. Παραλαβή από το κατάστημά μας. Παραλαμβάνετε τα προϊόντα από το κατάστημά μας, 28ης Οκτωβρίου 66, 570 09, Καλοχώρι, Θεσσαλονίκη.

Έξοδα αποστολής

-Εντός πόλης: 2,50€ μέχρι 2 kg και 1€ για κάθε επιπλέον κιλό.

-Εκτός πόλης: 3€ μέχρι 2kg και 1€ για κάθε επιπλέον κιλό.

-Εντός ΒΙΠΕ Καλοχωρίου: δωρεάν μεταφορικά και αντικαταβολή

Επιστροφές-αλλαγές

Οι επιστροφές- αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του σχετικού παραστατικού αποστολής (απόδειξη-τιμολόγιο).

Τρόποι επιστροφής των χρημάτων σας:

Στην περίπτωση που η αγορά έχει γίνει με την πιστωτική σας κάρτα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Συνεπώς η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεώνεται καθόλου, εφόσον έχετε καταβάλει τα έξοδα της επιστροφής στον μεταφορέα. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από από το συνολικό ποσό επιστροφής στην πιστωτική σας κάρτα.

Στην περίπτωση που η αγορά και πληρωμή του προϊόντος έχει γίνει με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας σε δικό σας τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό το οποίο θα σας επιστραφεί.

Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε προϊόντα στο κατάστημά μας: 28ης Οκτωβρίου 66, 570 09, Καλοχώρι, Θεσσαλονίκη τηλ. 2310 752 955, κατόπιν επικοινωνίας με τους υπευθύνους.

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε εμάς εφόσον:

1) Είναι αχρησιμοποίητα.

2) Η αρχική τους συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί.

3) Δεν έχει αλλάξει η αρχική τους κατάσταση.

4) Έχετε και μας στείλετε την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

5) Μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να επιστραφεί με email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2310 752955 εντός 7 ημερών από την παραλαβή του.